Terminos y Condiciones de Uso

Ultima actualizacion: 7 de abril de 2026

1. Descripcion del servicio

Qillqay es una plataforma que ofrece el servicio de formateo automatizado de tesis universitarias. El usuario sube un documento .docx y el sistema aplica formato segun las normas de su universidad (margenes, interlineado, indices, tablas, figuras, citas y referencias).

2. Registro y cuenta

• El usuario puede registrarse con correo electronico o mediante Google OAuth.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• La cuenta es personal e intransferible.

3. Uso del servicio

• El usuario sube su tesis en formato .docx (maximo 200 MB).
• El sistema extrae el contenido, lo estructura y genera un documento formateado.
• El precio se calcula automaticamente segun el contenido (numero de palabras, tablas, figuras y anexos).
• El pago se realiza a traves de Tupay (Yape, Plin, tarjeta, transferencia bancaria u otros metodos).
• Una vez confirmado el pago, el documento formateado se genera automaticamente.

4. Asistencia tecnica

El usuario puede contratar asistencia tecnica adicional (S/ 50) para que un especialista revise y ajuste manualmente el documento formateado. Este servicio es opcional y se cobra adicionalmente al formateo automatico.

5. Propiedad intelectual

• El contenido de la tesis es propiedad exclusiva del usuario.
• Qillqay no reclama derechos sobre el contenido de las tesis subidas.
• La plataforma, su codigo fuente, diseno y marca son propiedad de Qillqay.

6. Limitacion de responsabilidad

• Qillqay ofrece un servicio de formateo automatizado. El resultado depende de la calidad y estructura del documento original.
• No garantizamos que el documento formateado sera aceptado sin observaciones por la universidad del usuario.
• Recomendamos revisar el documento generado antes de presentarlo.
• No nos responsabilizamos por perdida de datos derivada de mal uso de la plataforma.

7. Politica de reembolsos

Si el documento formateado presenta errores atribuibles al sistema (no al contenido original del usuario), el usuario puede solicitar una revision gratuita o un reembolso contactando a qillqayformato@gmail.com. Cada caso se evaluara individualmente en un plazo maximo de 7 dias habiles.

8. Conducta del usuario

El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para subir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros. Qillqay se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos terminos.

9. Modificaciones

Qillqay puede modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor desde su publicacion en esta pagina. El uso continuado del servicio implica la aceptacion de los terminos vigentes.

10. Legislacion aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica del Peru. Cualquier controversia sera resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Puno.